Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Bestellen en betalen
Bestelling geplaatst maar je toch bedacht? Of iets vergeten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier.
We kunnen niks garanderen maar als jouw bestelling nog niet op de bus zit, kunnen we hem vaak nog wel even aanpassen!
Het kan voorkomen dat de orderbevestiging in jouw e-mail spam folder terecht is gekomen. Bekijk daarom altijd eerst even je spam folder of ongewenste e-mail.
Mocht je nog steeds geen orderbevestiging hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.
Je kunt veilig online betalen met iDeal, creditcard, PayPal of achteraf met Klarna
Verzending
Afhankelijk van het tijdstip en de dag van je bestelling verzenden wij je order binnen 1-2 werkdagen.
Zodra de bestelling wordt verzonden ontvang je een track & trace-code zodat je jouw bestelling kan volgen
Ja zeker! Zodra we de bestelling verzenden ontvang je een track & trace-code per e-mail. Hiermee kan je jouw bestelling volgen tot deze bezorgd wordt.
De verzendkosten in Nederland zijn €4,95 voor een pakketje en €3,95 voor een brievenbuspakket.
Verzendingen zijn gratis voor bestellingen vanaf €50,-
We verzenden binnen Nederland en België.
Woon je in een ander land en wil je toch iets bestellen? Neem dan contact op via ons contactformulier, dan kijken we samen naar de mogelijkheden!
Retouren
Wij hopen dat je helemaal blij bent met je WOOFIO bestelling!
Mocht dit niet het geval zijn, dan heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.
Je kan het retourbeleid vinden door te klikken op deze link
Als je niet tevreden bent over het ontvangen product, neem dan contact op met ons via het contactformulier
Als je aan de voorwaarden van het retourbeleid voldoet kan je een product binnen 14 dagen ruilen.